Embedded Files
¡Quiero saber quién se queja de mi marca!
Ayudamos a los Gerentes de Servicio al Cliente, a controlar el proceso de atención con los datos más exactos.
Ayudamos a los Gerentes de Servicio al Cliente, a controlar el proceso de atención con los datos más exactos.
SEGÚN LA LEY 1755 DE 2015, LAS EMPRESAS PUEDEN RECIBIR MULTAS Y SANCIONES POR NO RESPONDER DE MANERA OPORTUNA LAS QUEJAS DE LOS USUARIOS EN INTERNET.
SEGÚN LA LEY 1755 DE 2015, LAS EMPRESAS PUEDEN RECIBIR MULTAS Y SANCIONES POR NO RESPONDER DE MANERA OPORTUNA LAS QUEJAS DE LOS USUARIOS EN INTERNET.
cómo lo hacemos
cómo lo hacemos
Diseñamos un sistema que analiza las conversaciones en Internet, para detectar las quejas de los usuarios y atenderlos de manera automática.
Según la LEY 1755 DE 2015, las empresas pueden recibir multas y sanciones por no responder de manera oportuna las quejas de los usuarios en Internet.
La (SIC), impuso una sanción de $1.366.914.832, a la E.S.P - ETB -, La SIC estableció que la ETB no tramitó las solicitudes de terminación de contratos que presentaron sus usuarios y, en su lugar, continuó prestando y facturando el servicio.” Fuente
solución
solución
Un sistema que analiza las conversaciones en Internet, para detectar las quejas de los usuarios y atenderlos, de manera automática.
Un sistema que analiza las conversaciones en Internet, para detectar las quejas de los usuarios y atenderlos, de manera automática.
clientes
clientes
quiénes somos
quiénes somos
Somos una FÁBRICA DE TECNOLOGÍA con base en Bogotá, Colombia.
Somos una FÁBRICA DE TECNOLOGÍA con base en Bogotá, Colombia.
Desde hace 7 años detectamos las quejas y reclamos en internet de compañías de: servicios públicos, salud, farmacéutica, entretenimiento y comercio electrónico.
Desde hace 7 años detectamos las quejas y reclamos en internet de compañías de: servicios públicos, salud, farmacéutica, entretenimiento y comercio electrónico.
VENTAJAS
VENTAJAS
INTEGRACIONES
INTEGRACIONES
TECNOLOGÍA PARA CADA TIPO DE EMPRESA
TECNOLOGÍA PARA CADA TIPO DE EMPRESA
LICENCIAS / SLA
LICENCIAS / SLA
SMALL
SMALL
Mensual / Anual
2.000 Quejas
Panel de reportes
Control de cambios
Bot básico
MEDIUM
MEDIUM
Mensual / Anual
25.000 Quejas
Panel de reportes
Control de cambios
Clientes reportados
Bot básico
CRM Gratis
Agente de Soporte / mes
LARGE
LARGE
Mensual / Anual
100.000 Quejas
Panel de reportes
Control de cambios
Monitoreo mensual
Ticketing mensual
Agente de Soporte / mes
Un reporte mensual
Bot a la medida
CRM Gratis
Páginas de destino
Página Q&A Soporte
Almacenamiento Movi
Integraciones*
contacto
contacto
Page updated
Report abuse